用户服务协议

一、定义

1. 本平台：指全域通 OmniReach（域名：bter.wang），由北京鸿池科技有限公司运营的全球AI曝光分发服务平台。
2. 我们/运营方：指北京鸿池科技有限公司（统一社会信用代码以营业执照为准）。
3. 用户/您：指注册并使用本平台服务的自然人、法人或其他组织。
4. 服务：指本平台提供的企业信息收录、产品信息收录、人物信息收录，以及将上述信息分发至全球高权威平台的服务。
5. 分发节点：指本平台对接的全球34个高权威信息发布平台，包括但不限于AI知识图谱、地图定位、高权威托管、结构化数据等类型。

二、服务内容

1. 收录服务：本平台提供企业收录、产品收录、人物收录三种类型。用户提交信息后，平台将信息适配为符合各分发节点格式要求的数据。
2. 分发服务：平台将用户提交的信息自动或人工提交至34个分发节点。标准版包含全自动节点提交；尊享版另含高价值节点人工代办。
3. 验证报告：平台提供AI可检索性验证报告，展示用户信息在各AI搜索引擎中的可见情况。
4. 代理商服务：用户可申请成为代理商，通过推广获取佣金（标准为订单金额的20%）。
5. 服务变更：运营方保留根据业务发展调整服务内容的权利，重大变更将提前7天在平台公告。

三、用户注册与账户

1. 注册条件：用户须为具备完全民事行为能力的自然人，或依法成立的法人/组织。未成年人不得注册使用本平台。
2. 账户安全：用户应妥善保管手机号和密码，因账户泄露导致的损失由用户自行承担。发现账户被盗用应立即通知平台。
3. 真实信息：用户应确保注册信息和企业提交信息的真实性、准确性和完整性，不得提交虚假、伪造或误导性信息。
4. 禁止转让：用户账户不得转让、出借或共享给第三方使用。

四、用户义务与行为规范

用户在使用本平台服务时，不得从事以下行为：

1. 提交虚假、伪造或侵犯第三方合法权益的企业、产品或人物信息；
2. 提交涉及国家秘密、商业秘密或他人隐私的信息；
3. 提交含有违法、淫秽、暴力、歧视等违反法律法规及公序良俗的内容；
4. 提交侵犯他人知识产权（商标、专利、著作权等）的信息；
5. 利用本平台服务从事欺诈、不正当竞争或其他违法活动；
6. 对本平台系统进行恶意攻击、爬取、逆向工程或干扰正常运行；
7. 未经授权访问、使用或传播本平台的非公开数据或系统信息；
8. 冒充他人或虚构主体关系提交信息。

如用户违反上述义务，运营方有权立即暂停或终止服务、删除相关信息，并保留追究法律责任的权利。

五、服务费用与支付

1. 收费标准：
   • 标准版：首年 ¥900，续费 ¥300/年（含企业收录+产品收录）
   • 尊享版：首年 ¥1,900，续费 ¥600/年（含企业+产品+人物收录）
   • 增购服务：每增加1个产品 ¥200/年，每增加1位人物 ¥300/年
2. 支付方式：平台支持微信支付、支付宝等在线支付方式。支付完成后系统自动触发分发流程。
3. 发票开具：用户可凭支付凭证联系平台开具增值税普通发票或专用发票。
4. 价格调整：运营方保留调整服务价格的权利，价格调整前已支付的用户不受影响。

六、退款政策

1. 未启动分发：用户支付后、分发服务启动前，可申请全额退款。
2. 已启动分发：分发服务启动后（即系统开始向34个节点提交信息），因服务已实际执行，原则上不予退款。
3. 特殊情形：如因平台原因导致分发失败（成功节点数不足10个），用户可选择重新分发或按比例退款。
4. 退款流程：用户可通过平台后台或联系客服提交退款申请，平台在收到申请后5个工作日内审核并处理。

七、知识产权

1. 平台内容：本平台的页面设计、Logo、文案、代码、数据库结构等知识产权归北京鸿池科技有限公司所有，未经授权不得复制、转载或商用。
2. 用户内容：用户提交的企业、产品、人物信息的知识产权归用户或原始权利人所有。用户授予平台非排他性的、全球范围内免费使用该信息进行分发服务的权利。
3. 分发内容：平台将用户信息适配后分发至各节点，各节点上的内容版权归原信息提供方（用户）所有。
4. "全域通 OmniReach"品牌：该商标名称由北京鸿池科技有限公司持有，未经授权不得使用。

八、免责声明

1. AI引用效果：平台承诺将用户信息分发至34个高权威节点，但无法保证特定AI搜索引擎（如ChatGPT、Perplexity等）一定会引用用户信息，因AI搜索引擎的算法和数据更新策略由其各自运营方控制。
2. 第三方平台：分发节点为第三方独立平台，其运营政策、数据保留策略可能随时变化。平台不对第三方平台的长期可用性承担责任。
3. 信息准确性：平台仅负责将用户提交的信息分发至各节点，不对信息内容的准确性、合法性负责，该责任由用户承担。
4. 不可抗力：因自然灾害、政策变化、网络故障、第三方平台关闭等不可抗力因素导致服务中断，平台不承担责任。
5. 服务中断：平台因系统维护、升级等原因需暂停服务的，将提前公告。非计划性中断，平台将尽快恢复。

九、代理商条款

1. 代理商资格：注册用户可申请成为代理商，获得专属推广码和推广链接。
2. 佣金计算：通过代理商推广码注册的用户完成支付后，代理商获得订单金额20%的佣金。
3. 佣金提现：佣金累计满 ¥100 可申请提现，平台在5个工作日内审核并打款。
4. 代理商义务：代理商不得进行虚假宣传、恶意刷单、自买自卖等行为。违反者将取消代理商资格并追回违规佣金。

十、协议变更与终止

1. 协议变更：运营方有权根据法律法规变化或业务需要修改本协议，修改后的协议在平台公布即生效。用户继续使用服务即视为同意修改。
2. 用户终止：用户可随时申请注销账户，注销后平台将停止服务并按隐私政策处理用户数据。
3. 平台终止：用户严重违反本协议或法律法规的，运营方有权单方面终止服务并注销账户。

十一、争议解决

1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议或服务产生的争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方可向北京鸿池科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系方式